Zahlung

Fallen Gebühren bei Online-Zahlung an?

Für die Online-Zahlung auf Mr Klar muss keine Servicegebühr entrichtet werden. Falls während des Bezahlvorgangs zusätzliche Gebühren anfallen, wenden Sie sich bitte an die betreffende Bank oder an die Zahlungsplattform.

Wie erfahre ich, ob meine Zahlung eingegangen ist?

Wenn Ihre Zahlung bei uns eingegangen ist, wird auf der Abrechnungsseite das Wort "Zahlung erfolgreich" angezeigt. Falls Sie vorher wissen möchten, ob die Zahlung erfolgreich war, können Sie das Transaktionsprotokoll der Bank oder die Zahlungsplattform überprüfen oder direkt mit den Bankkundendienst in Kontakt treten.

Was kann zu einer erfolglosen Zahlung führen?

Unzureichende Deckung auf Ihrem Bankkonto oder in Ihrer gewählten Zahlungsplattform können zu einer erfolglosen Zahlung führen. Überprüfen Sie außerdem Kontonummern und Passworteingabe.

Kontaktieren Sie bei einer erfolglosen Zahlung rechtzeitig die Zahlungsplattform oder den Bankkundendienst.

Beeinflusst der Wechselkurs den Produktpreis?

Ja, der Preis der Waren, die Sie auf Mr Klar kaufen, basiert auf dem Preis des deutschen Herstellers in Euro. Die Preise unserer Waren unterliegen dem realen Wechselkurs und können dadurch schwanken.

Wie bekomme ich eine Rückerstattung, wenn ich von einem Kauf zurücktreten möchte?

Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen, werden wir das Geld rechtzeitig nach Abschluss des Erstattungsverfahrens auf Ihr Zahlungskonto zurücksenden. Beachten Sie bitte die Besonderheiten für Private In- und Exporte außerhalb der EU sowie zusätzliche Kosten, die anfallen könnten. (AGBs)